Doradztwo strategiczne

Strategia stanowi początek pracy koncepyjnej, zaznaczenie celu, do którego zmierzamy oraz kierunku i sposobu dojścia do celu. Analiza sytuacji rynkowej firmy lub marki pomaga w zrozumieniu biznesu Klienta, jej zwieńczeniem najczęściej jest synteza w postaci SWOT oraz Key Issues – najważniejszych wyzwań biznesowych lub komunikacyjnych. Na etapie analizy strategicznej interesuje nas również to, co Klient (lub marka) mówił do odbiorców, w jaki sposób, przy użyciu jakich środków. Ten etap analizy nazywamy audytem komunikacyjnym.

W obecnym świecie marki stanowią punkt odniesienia dla Klientów i konsumentów. Dlatego tak dużą wagę przykładamy do zrozumienia marek, ich wartości oraz korzyści, jakie przynoszą użytkownikom. Model marki pozwala na zrozumienie potencjału, poznanie siły marki – niezależnie od tego, czy skupiamy się wyłącznie na analizie i przyswojeniu istniejącego modelu, czy też tworzymy go od podstaw. Tego typu myślenie daje również możliwość odkrycia obszarów komunikacyjnych, które są albo wolne, albo słabo eksplorowane przez konkurencję.

Strategia to clue myślenia o tym, dokąd powinna podążać marka, jej komunikacja i działania – w okresie objętym planowaniem strategicznym. Przy tworzeniu strategii przyświeca nam zasada, że czyny znaczą więcej niż słowa, dlatego poszukujemy i wyznaczamy kierunki strategiczne o dużym potencjale kampanijnym.

Analiza przeprowadzonego działania i podsumowanie oparte na badaniu odbiorców to modelowy sposób na wyciągnięcie trafnych wniosków odnośnie zakończonej kampanii. Wśród mierników sukcesu stosowanych przez konsultantów Q&AConsulting znajdują się również oprócz specyficznych KPI’s ustalanych z Klientem, stosowany do określenia siły kampanii AVE (ekwiwalent reklamowy). W przypadku kampanii zintegrowanych rozliczamy się z Klientami na podstawie osiągniętego zwrotu z inwestycji (ROI) lub CLTV, tzw. długości życia konsumenta.